Von der Vorbereitung bis zum Vertragsabschluss hat die Pflege der Käufer-Verkäufer-Beziehung und die Beurteilung der Kundenbedürfnisse oberste Priorität. Die Fähigkeit, schnell auf Kundenwünsche zu reagieren und aktuelle Informationen liefern zu können, entscheidet oft über den erfolgreichen Abschluss eines Auftrages und über zukünftige Geschäftsbeziehungen.
Die Bereitstellung einer leicht zugänglichen, aber sicheren Plattform, um Ressourcen mit Kunden zu teilen, ist von entscheidender Bedeutung. Produktbeschreibungen, Spezifikationen, technische Informationen, Preislisten, Verkaufs-Präsentationen sollten jederzeit für Ihren Aussendienst verfügbar sein, aber nicht für Ihre Konkurrenten.
Beschleunigen Sie Ihre Verkäufe
Stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden zur richtigen Zeit direkten Zugriff auf Informationen haben.
Informieren Sie Ihre Vertriebspartner
Erstellen Sie Ihre Vertriebs-Tools gemeinsam mit Ihrem Marketing-Team und Ihren Auftragnehmern und veröffentlichen Sie sie über Ihre Vertriebskanäle, PR-Agenturen, Analysten.
Einfache Bedienung
Sie müssen nicht den Umgang mit einem komplexen IT-System lernen. Der Austausch von Informationen zwischen Ihrem Vertriebsteam und den Kunden, ist so einfach wie das Versenden von E-Mails.
Datenschutz
Ausschliesslich autorisierte Personen haben Zugriff auf Ihre Dateien. Sie bestimmen den Grad und die Dauer des Zugriffs für jede Datei und für jeden Benutzer.
TouchVibes bietet seinen B2B-Kunden eine Plattform für Internet-Affiliate- und Performance-Marketing.
Da die branchenspezifischen Dienstleistungen von TouchVibes, auf langfristige Kundenbeziehungen ausgerichtet sind und ständig weiterentwickelt werden, ist eine konstante Kundenberatung durch das Vertriebs-Team von wesentlicher Bedeutung. Mit ftopia besitzt TouchVibes das ideale Werkzeug für den Austausch von Informationen, um alle Kundenbedürfnisse zu erfüllen.
Datenaustausch ist eine wichtige Stütze der Geschäftsbeziehungen und ein Service, den Kunden zu schätzen wissen.
Herkömmliche Methoden des Datei-Managements und des Datenaustausches bergen zu viele Risiken für den professionellen Vertrieb. Sie bieten weder den Grad an Zuverlässigkeit, Verfügbarkeit und Datensicherheit, den Sie verlangen, noch können sie Vertriebs-Tools wie beispielsweise grosse Multimedia-Dateien verarbeiten.
So kann es vorkommen, dass aufgrund eines Übertragungsfehlers, ein Händler eine Produktbeschreibung nicht erhält, oder dass aus Versehen eine veraltete Preisliste an einen Kunden versendet wird, weil die aktuellste Version unter allen Vorgängerversionen in Ihrem E-Mail-Posteingang verschunden ist. In jedem Fall können sich technische Probleme negativ auf Ihre Kundenbeziehungen auswirken.
E-Mail Anhänge
FTP-Sites
Netzwerk-File Server
Documenten-Management-Systeme (DMS)
Kundenportal oder Extranet
Stärken Sie die Kundenbindung, indem Sie die neuesten Informationen über Ihre Produkte und Dienstleistungen, jederzeit und von jedem Ort aus zur Verfügung stellen. Ftopia’s gemeinsam nutzbare Daten-Räume, machen es einfach, Inhalte jeder Art und Größe, schnell und sicher mit Ihren Mitarbeitern und Kunden auszutauschen. Laden Sie einfach Ihre Dateien in Ihren Daten-Raum, gewähren Sie Personen Ihrer Wahl Zugang und schon kann es losgehen! Durch State-of-the-Art-Sicherheitsfunktionen und Zugangsrechte-Management halten Sie Ihre Wettbewerber draussen.
Ftopia macht es Ihnen so einfach wie möglich. Sie müssen weder in Hardware oder Software investieren noch den Umgang mit einem komplexen IT-System lernen. Mit ftopia sparen Sie wertvolle Zeit, steigern die Produktivität und Sie müssen sich nie wieder wegen technischer Schwierigkeiten, Sorgen um die Kundenzufriedenheit machen.