Häufige Fragen

Zahlungen

Was sind die Grenzen der kostenlosen Mitgliedschaft??

Mit einer kostenlosen Mitgliedschaft können Sie Dateien mit bis zu 10 Nutzern teilen und verfügen über 5GB Speicherplatz auf unseren Servern. Mit einer Standard- oder Premium-Mitgliedschaft können Sie mehr Dokumente hochladen, detailliertere Berechtigungen vergeben und den Verlauf Ihres Kontos länger einsehen – die kostenlose Mitgliedschaft ist jedoch voll funktionsfähig und vielleicht ausreichend für Sie.

Muss ich mit Kreditkarte bezahlen?

Nein – mit den flexiblen Zahlungsoptionen von ftopia müssen Sie das nicht! Eine Kreditkare ist nur für monatliche Zahlungen erforderlich. Falls Sie entsprechend von Zahlungsrichtlinien Ihres Unternehmens eine unpersönliche Zahlungsoptionen nutzen müssen, ist das kein Problem.

Kontaktieren Sie uns direkt, um eine andere Zahlungsmethode einzurichten und wir kümmern uns darum.

Gibt es eine Mindestlaufzeit?

Sie können die Nutzung von ftopia jederzeit beenden und Ihr Konto schließen. Es gibt keine Gebühren für das Schließen von Konten – Sie zahlen nur für die aktuelle Nutzungsperiode. Sie können jederzeit zu einer anderen Mitgliedschaft wechseln oder sogar zu der kostenlosen Mitgliedschaft zurückgehen. Ftopia ist so flexibel, wie Ihr Unternehmen es benötigt. Sie entscheiden selbst, wie Sie den Service nutzen.

Muss ich Umsatzsteuer bezahlen? Falls ja, wieviel?

Wenn Sie Ihren Sitz in der Europäischen Union haben und ftopia geschäftlich nutzen, können Sie Ihre Umsatzsteuer-ID während der Registrierung angeben. Wir berechnen dann keine Umsatzsteuer (Sie müssen diese in Ihrem EU-Land berechnen und deklarieren). Wenn Sie keine Umsatzsteuer-ID angeben oder in Frankreich leben, beträgt die Umsatzsteuer 20%. Falls Ihre Adresse außerhalb der EU liegt, wird keine Umsatzsteuer berechnet.