Revisé le 2 janvier 2010
Chez ftopia, nous savons que vous vous souciez de la façon dont l'information vous concernant est utilisée et communiquée. Soyez certains que nous la traitons avec tout le soin et le sérieux qu'elle requiert. Cette page décrit les règles de confidentialité auxquelles nous nous conformons. L'utilisation de ftopia.com et de ftopia.net constitue une acceptation de ces règles.
Récupération de données personnelles
L'information que nous collectons sur les clients et les utilisateurs de ftopia a pour but de faire fonctionner, de personnaliser et d'améliorer en permanence les services ftopia.
Nous pouvons être amenés à stocker toutes les informations que vous nous communiquez sur notre site Web ou sous une autre forme. Nous utilisons cette information par des motifs tels que la mise en relation avec d'autres utilisateurs d'un même compte, l'adminstration effectuée par votre gestionnaire de compte, la mise à disposition et la facturation du service ftopia et la communication avec vous. Nous recevons automatiquement et stockons également certains types d'information à chaque fois que vous accédez à notre site. Par exemple, comme de nombreux sites Web, nous utilisons des "cookies" et nous récupérons certaines informations quand votre navigateur internet communique avec nos serveurs, telles que votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, ou la page Web depuis laquelle vous êtes venus nous rendre visite.
Un cookie est un petit fichier que nous transférons sur votre disque dur afin d'y conserver certaines informations. Nous pouvons utiliser des "cookies persistents" afin de mémoriser votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour vous éviter de les retaper lorsque vous arrivez sur le site. Nous utilisons aussi des "cookies de session" pour faire fonctionner nos services. Pour des raisons techniques, les cookies sont indispensables pour utiliser ftopia. Vous pouvez paramétrer votre navigateur afin que les cookies soient interdits, ou qu'il vous demande de les autoriser à chaque fois qu'un site Web en fait la demande. Veuillez noter que le service ftopia ne fonctionnera pas de façon satisfaisante si votre navigateur est paramétré pour ne pas accepter les cookies.
Utilisation et communication de vos informations personnelles
Nous ne faisons pas commerce de vos informations avec d'autres sociétés. Nous ne louons, ne vendons ou ne communiquons à des tiers vos informations personnelles, à l'exception des cas où le partage d'information est nécessaire pour vous fournir, avec votre autorisation, les services que vous demandez, ou dans les cas suivants :
- L'information que vous communiquez dans la page de votre profil est accessible librement par les autres utilisateurs du même compte client ftopia ; cette information n'est bien entendu PAS accessible aux utilisateurs d'autres comptes ftopia.
- Nous recourons à des fournisseurs de services externes pour effectuer certaines opérations pour notre compte. C'est par exemple le cas du traitement sécurisé de paiement par carte bancaire, du stockage de fichiers et des analyses de trafic Web. Ces tiers ont accès uniquement aux données nécessaires pour fournir les services et ne peuvent en aucun cas les utiliser pour d'autres buts.
- Dans l'hypothèse où ftopia est acquis ou fusionne avec une autre société, l'information vous concernant pourra être transférée à cette dernière. Dans cette hypothèse, nous vous en informerons avant que l'information soit effectivement transmise et soit éventuellement soumise à de nouvelles règles de confidentialité.
- Nous nous réservons le droit de communiquer des informations sur votre compte ftopia et vos données personnelles lorsque nous estimons qu'une telle divulgation est nécessaire pour se conformer à la législation en vigueur, pour appliquer les conditions d'utilisation du service, ou pour protéger les droits, la propriété intellectuelle et la sécurité de ftopia, de ses utilisateurs ou de tiers. Ceci peut impliquer l'échange d'information avec d'autres sociétés ou organisations dans le cadre de la lutte contre le blanchiment et la fraude fiscale, ou l'évaluation du risque crédit. Néanmoins, il est tout à fait clair que la divulgation d'informations personnelles de nos clients à des fins commerciales quelles qu'elles soient est complètement exclue et constituerait une violation des règles de confidentialité définies ici.
Sécurité
Nous mettons en oeuvre toutes les mesures raisonnables pour protéger vos données d'un accès non autorisé. Lorsque vous vous identifiez sur ftopia, le protocole SSL (mode de transmission chiffré de l'information entre votre navigateur Web et nos serveurs) est utilisé pour protéger votre identifiant d'utilisateur et votre mot de passe. Il est important que vous protégiez de votre côté ce mot de passe et plus généralement votre ordinateur. Vérifiez en particulier que vous vous déconnectez du service ftopia après l'avoir utilisé si vous utilisez un ordinateur partagé.
Nos factures ne mentionnent que les derniers chiffres de votre carte de paiement. Seul l'établissement chargé d'effectuer la transaction de paiement pour notre compte conserve le numéro complet de la carte.
Révisions
Ces règles de confidentialité peuvent être modifiées à tout moment. Nous vous informerons de toute modification importante en vous adressant un courrier électronique ou en plaçant une note très visible sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement notre site pour y prendre connaissance d'éventuelles modifications des règles de confidentialité ou des conditions d'utilisation.
Questions
Vous pouvez nous toutes vos questions à propos de ces règles de confidentialité.
